Política de Entrega da TECNICRYL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA.

TECNICRYL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. busca garantir uma experiência de compra agradável e satisfatória para nossos clientes. Esta Política de Entrega estabelece as diretrizes e procedimentos relacionados à entrega de produtos adquiridos em nosso e-commerce. Ao fazer uma compra conosco, você concorda com os termos descritos nesta política.

Prazos de Entrega

1. Produção do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o prazo para processamento do pedido depende de alguns fatores, tais como: envio da logomarca vetorizada, aprovação da simulação e quantidade comprada. É fundamental o envio imediato da logomarca vetorizada após o pagamento. Assim poderemos enviar uma simulação de aplicação de logomarca e somente produziremos após aprovação.
2. Prazo de Envio: O prazo de envio varia de acordo com a região de entrega e a opção de frete selecionada no momento da compra. O prazo estimado será informado durante o processo de checkout.
3. Acompanhamento do Pedido: Após o envio, forneceremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido. Você poderá acompanhar o status do envio através do nosso site ou do site do transportador responsável.

Endereço de Entrega

1. Endereço de Entrega: Ao efetuar a compra, é responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega completo e correto. Recomendamos revisar as informações fornecidas antes de finalizar o pedido para evitar atrasos ou entregas incorretas.
2. Alteração do Endereço: Caso seja necessário alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, entre em contato conosco o mais breve possível. Faremos o possível para atender sua solicitação, porém, não podemos garantir que a alteração possa ser realizada após o envio do pedido.
3. Ausência no Momento da Entrega: É importante garantir que haja alguém no endereço de entrega para receber o pedido no momento da entrega. Caso não seja possível realizar a entrega na primeira tentativa, o transportador geralmente fará uma segunda tentativa ou deixará uma notificação com instruções para retirada do pacote em um local específico.
4. Responsabilidade pelo Pacote: Após a entrega do pacote, a responsabilidade pela guarda e integridade dos produtos passa para o cliente. Recomendamos verificar o estado dos produtos recebidos e relatar qualquer problema ou dano imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.

Frete e Custos de Envio

1. Opções de Frete: Oferecemos diferentes opções de frete, que podem variar em relação ao prazo de entrega e ao custo. As opções disponíveis serão apresentadas durante o processo de checkout.
2. Cálculo de Custos de Envio: Os custos de envio são calculados com base no peso, dimensões do pacote e região de entrega. O valor será exibido durante o processo de checkout, permitindo que você revise e confirme os custos antes de finalizar a compra. Caso tenha alguma dúvida sobre os valores do frete entre em contato conosco antes de realizar a compra.
3. Impostos e Taxas Aduaneiras: Em algumas situações, ao realizar uma entrega internacional, podem ser aplicados impostos ou taxas aduaneiras. Esses encargos são de responsabilidade exclusiva do destinatário e podem variar de acordo com as políticas alfandegárias de cada país.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco através dos canais fornecidos em nosso e-commerce. Estaremos à disposição para ajudá-lo.